Fehlermeldung beim Zusammenfassen von Aufträgen: Rückhaltegründe in JTL-Wawi 1.10 prüfen
Seit JTL-Wawi Version 1.10 kommt es beim Zusammenfassen von Aufträgen häufiger zu Fehlermeldungen. Die Ursache liegt oft nicht direkt in den Aufträgen selbst, sondern in den Rückhaltegründen.
Damit das Zusammenfassen korrekt funktioniert, muss innerhalb der Rückhaltegründe die Option „Auftrag zusammenfassen“ aktiviert sein. Fehlt diese Einstellung, blockiert JTL-Wawi den Vorgang und gibt eine entsprechende Fehlermeldung aus.
Die Änderung hängt mit den Anpassungen zusammen, die JTL ab Version 1.10 eingeführt hat. Das System prüft nun strenger, ob ein Auftrag überhaupt für eine Zusammenführung zugelassen ist. So sollen Konflikte zwischen unterschiedlichen Plattformen (z. B. Amazon, eBay oder SCX) verhindert werden.
Wer Aufträge regelmäßig zusammenführt, sollte deshalb die Rückhaltegründe in den Wawi-Einstellungen kontrollieren:
- Öffnen Sie die Verwaltung der Rückhaltegründe.
- Wählen Sie den betroffenen Grund aus.
- Aktivieren Sie die Checkbox „Auftrag zusammenfassen“.
Nach dem Speichern lässt sich die Funktion wieder ohne Fehlermeldung nutzen.
Diese Anpassung ist besonders relevant für Betriebe, die weiterhin Aufträge zusammenführen möchten, etwa bei identischen Kundenbestellungen auf derselben Plattform.